ПАКЕТ ДЕЛОВЫХ УСЛУГ :

КАК ВЫБРАТЬ ПРАВИЛЬНЫЕ ИТ-РЕШЕНИЯ ДЛЯ БИЗНЕСА?

Пакет услуг "ИТ-Выбор" предназначен для выбора оптимального информационного окружения (архитектуры приложений) в компании, наиболее полно соответствующего специфике ее деятельности и бизнес-процессов, с учетом перспектив развития. Также в рамках проекта могут быть реализованы:

	Рекомендации по развитию ИТ-инфраструктуры
	Варианты обновления и замены существующего ПО
	Формализованные технические требования для поставщиков ПО
	Аутсорсинг управления проектом внедрения информационных систем

С ростом конкуренции для каждой компании встает проблема выбора автоматизированных решений, обеспечивающих информационное сопровождение и управление бизнес-процессами. Какой набор информационных систем нужен вашей компании? Ответ не однозначен, для оптимального выбора требуется серьезная проработка и знания рынка ПО. Решение имеет высокую степень риска, поскольку данный выбор определит развитие компании на многие годы, и может послужить как одним из факторов вывода компании в лидеры отрасли, так и снизить эффективность ее работы, ухудшить рыночные показатели и даже привести к банкротству.

Ниже приведены примеры необоснованного выбора ИТ-решений и их последствия:

СИСТЕМА ДОКУМЕНТООБОРОТА Юридическая компания выбрала для внедрения систему электронного документооборота без предварительного анализа своих бизнес-процессов и выработки каких-либо требований к системе. Соответствующее организационное и регламентное обеспечение не было разработано, фирма-поставщик осуществила лишь внедрение базовой функциональности системы и провела экспресс-обучение части сотрудников. В результате большинство сотрудников не приняли новшество и отказались с ним работать, те сотрудники, которые делали попытки освоения сложной системы, не могли разобраться самостоятельно в настройках и возможностях установленного ПО.

СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ (ERP) Компания, занимающаяся организацией корпоративного и индустриального питания, а также уборкой территорий и помещений, приняла решение перейти на промышленную ERP-систему. Директор по производству, ранее работавший в другой отрасли, настаивал на внедрении определённой ERP системы, поскольку у него был некоторый опыт работы с данной системой. Ему удалось убедить руководство компании в преимуществах этой ERP и были выделены средства на покупку соответствующих лицензий и объектов ИТ-инфраструктуры (серверов). В процессе начального внедрения выяснилось, что в данной отрасли это первое внедрение данной системы (соответственно, консультантам и специалистам компании приходилась изменять и адаптировать бизнес-процессы под шаблоны системы «с нуля»), многие бизнес-процессы вообще не вписывались в функциональность, предоставляемую системой, требовалась дополнительная модернизации ИТ-инфраструктуры (каналы связи, резервирование и т.п.), и, как следствие, бюджет всего проекта вырос в разы. В результате приказом Генерального директора все работы по проекту были остановлены, директор по производству (он же выполнял роль руководителя проекта) был уволен.

Таким образом, можно заключить, что в обоих случаях сделанные компаниями инвестиции будут просто потеряны, если только руководство компании не примет решение о «спасении» проекта (см. пакет услуг СПАСАТЕЛЬ ПРОЕКТОВ ).
Косвенными последствиями также являются возросшее недоверие руководства и персонала компаний к ИТ, что в свою очередь, сдерживает внедрение новых ИТ-систем, необходимых для повышения конкурентоспособности и эффективности работы компании.

Сегодня многие предприятия внедряют или задумываются о внедрении систем класса ERP (Enterprise Resource Planning). Какая система лучше всего подходит вашей организации, наиболее полно учитывая специфику ее бизнес-процессов? Какие преимущества есть у SAP, Oracle, Navision или для вашей организации будет вполне достаточно функциональных возможностей отечественной 1С? Необходимо отметить, что даже выбрав производителя, возможно внедрение разных вариантов решений и конфигураций среди спектра решений данного вендора. Это связано, в частности, с чередой слияний и поглощений, произошедших на рынке ПО в последнее время. И вполне может оказаться, что предприятию оптимально подходит система Oracle JD Edwards, а не Oracle eBusiness Suite, хотя сам вендор рекомендует использовать флагманское решение ОeBS.

Консультанты БИЗНЕС-ТАЛИСМАН на основании результатов аудита процессов в организации, а также согласования целей развития и требований бизнеса к информационной системе с руководством компании, подготовят функциональную модель бизнес-процессов, для которой будут разработаны несколько вариантов построения целевой архитектуры на базе решений от различных производителей.

Для выбора оптимального ИТ-решения используется особая методология, основанная на анализе суммы критериев, таких как:

	Функциональные возможности
	Степень покрытия бизнес-процессов организации
	Соответствие ожиданиям конечных пользователей
	Соответствие принятым ИТ-стандартам
	Гибкость настроек и интеграция между системами
	Бюджет и стоимость владения
	Опыт внедрения и использования
	Лучшая мировая практика в данной отрасли
	Другие ключевые критерии

Каждому из решений дается интегральная оценка, на ее основании выбирается оптимальное решение из всех возможных:

Особое внимание уделяется выбору ключевых для организации систем - ERP (система управления предприятием), CRM (управление взаимоотношениями с клиентами), SCM (управление цепочками поставок), HRM (система управления персоналом).

Специалисты БИЗНЕС-ТАЛИСМАН имеют богатый опыт работы в различных отраслях промышленности и розничного сектора, особенно хотелось бы отметить наличие уникальной экспертизы в нефтегазовой отрасли (опыт работы с такими компаниями, как ЛУКОЙЛ, Газпром (Тюментрансгаз, Надымгазпром, Лентрансгаз), ТНК-ВР, ТНК-СМ). По желанию Заказчика дополнительная отраслевая экспертиза может быть получена от консультантов западных компаний, таких как IBM, SAIC, AspenTech, Siemens, с целью привлечения мирового опыта в автоматизации промышленных предприятий.

Это позволит Вам:

	ПОЛНОСТЬЮ ОПРЕДЕЛИТЬ ВСЕ ТРЕБОВАНИЯ ВАШЕГО БИЗНЕСА К ИТ
	ВЫБРАТЬ ДЛЯ ВАШЕГО БИЗНЕСА ЛУЧШИЕ ИТ-РЕШЕНИЯ
	РАЗРАБОТАТЬ ОПТИМАЛЬНУЮ СТРАТЕГИЮ ВНЕДРЕНИЯ РЕШЕНИЙ
	ПОЛУЧИТЬ РЕКОМЕНДАЦИИ ПРИЗНАННЫХ ОТРАСЛЕВЫХ ЭКСПЕРТОВ
	ИМЕТЬ ПОЛНЫЙ КОНТРОЛЬ НАД РЕЗУЛЬТАТОМ ПРОЕКТОВ ВНЕДРЕНИЯ